Envío del paquete

- Pancho´s Gym tiene como objetivo entregar los productos en el domicilio indicado por el cliente en un plazo de entre 48h y 72h (dí­as hábiles). Este es el servicio contratado con las empresas de transporte. No obstante, Pancho´s Gym no se puede hacer responsable de posibles retrasos por incidencias en la empresa de transporte. A pesar de ello, quedamos a su entera disposición en el correo electrónico info@panchosgym.com y en el teléfono 608818160 para solucionará dicha incidencia de la manera más rápida y eficaz posible.


- Si por ruptura de stock, el enví­o se demora más del tiempo indicado, nos comprometemos a informar al usuario y a darle una fecha aproximada de entrega. Si los tiempos no son admisibles, le devolveremos el dinero.

Devoluciones

Comunicar en las primeras 24 horas tras la recepción del pedido:


- Si recibe el pedido roto o en malas condiciones tendrá que comunicarlo obligatoriamente en las primeras 24 horas. Fuera de este plazo la reclamación no será admitida a trámite.


Pancho´s Gym solicitará el envío de imágenes que muestren la tara. Cuando lo evaluemos y corroboremos que existe tal problema, procederemos a arreglarlo mediante nuestro equipo técnico, cambiarlo por uno nuevo o en caso de que no sea posible, recogerlo y devolverle el ingreso realizado. Debe enviar las imágenes del deterioro del producto a info@panchosgym.com.


- Si Pancho´s Gym, por error, envía un producto distinto al solicitado por el cliente, se compromete a recogerlo y a cambiarlo por el adecuado o a devolverle el importe en caso de no tenerlo en stock.

Comunicar en los primeros 15 días tras la recepción del pedido:


-Si el producto que ha solicitado no cumple sus expectativas podrá devolverlo o sustituirlo por otro que encuentre más adecuado pero siempre abonando los gastos de envío ocasionados a PANCHO'S GYM.


- Si un producto no tiene un funcionamiento idóneo, Pancho´s Gym le pondrá en contacto con nuestro equipo técnico. Si a pesar de ello, el producto no puede arreglarse o es demostrable su mal funcionamiento, nos comprometemos a cambiarlo por uno nuevo o en caso de que no sea posible, recogerlo y devolverle el ingreso realizado.


- Si el cliente tiene una confusión en la elección de algún modelo,  podrá devolverla o sustituirla por otra que encuentre más adecuada pero siempre abonando los gastos de enví­o ocasionados a Pancho´s Gym.

**Fuera de los plazos señalados Pancho´s Gym quedará exenta de cualquier tipo de devolución o cambio exceptuando las cubiertas por la garanta del propio producto.